Sincomércio realiza Jornada de Qualificação Profissional “Aprimorando o Atendimento”

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Imagem Divulgação

O programa Zelo Social do Sincomércio Guarulhos promove Jornada de Qualificação Profissional de 28 de maio a 01 de junho, das 19h às 22h. Sob o título “Aprimorando o Atendimento”, a Jornada fará com que o participante passe a entender e solucionar as necessidades de seus clientes, além de conhecer e aprimorar as etapas de venda.

O tema, recorrente nos cursos, oficinas, palestras e jornadas organizadas pela entidade é considerado de extrema importância para o êxito dos negócios. O conhecimento e a consequente prática do bom atendimento nas empresas, apesar de ser um dos componentes do todo na administração, vem se revelando o principal segredo do sucesso. A insistência de usar por diversas vezes temas que falam sobre o assunto vem deste olhar. “Pode parecer um pouco sonhador, mas a necessidade de ter pessoas com espírito profissional em atender bem é tão necessária e tão vital para o sucesso de uma empresa quanto os maiores investimentos em material e tecnologia. O mercado deseja e espera a excelência no atendimento”, ensina Walberto Fernandes, consultor organizacional e ex-funcionário da Avon Cosméticos, Pepsi-Cola, Sabesp, entre outras empresas importantes.

Os assuntos abordados no decorrer dos cinco dias, respectivamente são: Empregabilidade; Atendendo e encantando clientes; Técnicas de vendas; Lidando com perfis de clientes e Atendimento pós-venda.

Para ministrar as aulas já estão confirmadas a presença de docentes do Senac-SP, Rosa Lucia, Robson Soares e Telmo Marins.

O evento realizado pelo Sincomércio Guarulhos, Senac-SP e Acolher -Instituto de Desenvolvimento Humano e Organizacional, tem como apoiador a Prefeitura de Guarulhos.

A participação é gratuita, e só é permitida a entrada de maiores de 18 anos com o ensino médio cursando ou completo. As inscrições devem ser feitas com antecedência, pois as vagas são limitadas. Os interessados podem se inscrever por meio do site www.sincomercioguarulhos.com.br, pelo telefone 2475 7575 ou mesmo na própria instituição.

Serviço

  • Data: de 28 de maio a 01 de junho
  • Horário: das 19h00 às 22h00
  • Local: A Jornada acontece no auditório de eventos do Sincomércio (Veja o endereço)