Palestra A Empresa Vendedora. Participe!

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Imagem Divulgação

OBJETIVO

Sensibilizar e conscientizar os treinandos para a necessidade e a importância de sua participação em um processo de mudança postural e comportamental, o qual será vital para a Organização e a transformará em uma “Empresa Vendedora”.

PÚBLICO ALVO

Todos os profissionais da Empresa
CONTEÚDO

  • O que é uma Empresa;
  • Uma Empresa existe porque tem Clientes;
  • “Viver não é preciso, Vender é”;
  • Qual o papel do Atendimento em Vendas;
  • Excelência no Atendimento ao Cliente;
  • Atendimento Esperado, Desejado e Surpreendente;
  • Atendendo e Vendendo através dos olhos do Cliente;
  • Qual o Negócio de sua Empresa?;
  • Foque-se no Negócio de sua Empresa!;
  • Paradigmas – use-os a seu favor e a favor da Empresa;
  • A importância da Comunicação na Empresa Vendedora;
  • O Feedback refinando o relacionamento com o Cliente e com o Mercado;
  • Programação Neurolinguística – estabelecendo o rapport com Cliente;
  • Empowerment – o segredo profissional da Empresa Vendedora.


PALESTRANTE

Flávio Capaz – Global Leader: Mais de 29 anos de vivência corporativa, ampla experiência como Consultor e Executivo de empresas nacionais e multinacionais. Docente em nível de Pós-graduações e MBAs, articulista de várias revistas e jornais. Coach, Treinador e Palestrante, junto a Dirigentes e Executivos. Autor de mais de 30 Treinamentos e Palestras, tendo desenvolvido até hoje, mais de 35.000 profissionais. Advogado Pós-graduado pela Universidade de São Paulo – USP (Lgo S Francisco). Administrador de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas – FGV-SP. MBA em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. Mestrado em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica – PUC-SP. Doutorado em Filosofia pela Universidade de São Paulo – USP.

SERVIÇO

  • Data: dia 29 de outubro de 2012
  • Horário: das 19h às 21h30
  • Local: ACE-Guarulhos  (Veja o endereço)

PARTICIPE